Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le Service de l'économie (NECO) de la République et Canton de Neuchâtel, par l'intermédiaire d'Invest Neuchâtel, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, dans le cadre de l'initiative Entreprendre Neuchâtel.

Point de contact pour toute question relative aux données : info@entreprendre-neuchatel.ch

Droit applicable et autorité de surveillance

Le traitement est régi par la Convention intercantonale relative à la protection des données et à la transparence dans les cantons du Jura et de Neuchâtel (CPDT-JUNE) ainsi que, le cas échéant, par le droit fédéral.

Autorité de surveillance : Préposé à la protection des données et à la transparence Jura-Neuchâtel (PPDT) — www.ppdt-june.ch.

Données collectées

Aucune donnée personnelle n'est collectée lors de la simple consultation du site.

Lorsque vous envoyez le formulaire de contact ou de demande de coaching, nous collectons les données que vous renseignez :

• identité : prénom, nom ;
• coordonnées : adresse email, téléphone (facultatif) ;
• informations sur votre projet (demande de coaching) : nom de l'entreprise, type de projet, description, attentes, différenciation, expérience, ressources financières ;
• votre message libre.

Finalités

• traiter votre demande et y répondre ;
• vous mettre en relation avec un coach du dispositif ;
• assurer le suivi de l'accompagnement (temps consacré, frais et justificatifs) ;
• établir des statistiques de pilotage du dispositif, sous forme anonyme.

Destinataires

Vos données sont accessibles aux coachs mandatés du dispositif et aux personnes chargées de son administration. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement et prestataires

Les données des formulaires et du suivi d'accompagnement sont hébergées en Suisse (Supabase, région de Zurich).

Les emails du service (notification aux coachs, confirmation de réception, mise en relation) sont acheminés par le prestataire Resend (États-Unis) ; seules les informations nécessaires au contenu de ces emails transitent par ce prestataire.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant 48 mois à compter du dernier contact ou de la fin de l'accompagnement. À l'issue de ce délai, elles sont anonymisées de manière irréversible : les données identifiantes (nom, coordonnées, contenus des demandes, commentaires, justificatifs) sont supprimées ; seules des données statistiques anonymes (heures d'accompagnement, types d'activité, périodes) sont conservées à des fins de pilotage.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, en écrivant à info@entreprendre-neuchatel.ch. En cas de désaccord, vous pouvez vous adresser au PPDT Jura-Neuchâtel.

Les demandes émanant de personnes résidant dans l'Union européenne sont traitées avec les mêmes garanties.

Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées : accès restreint par rôles, stockage des documents dans des espaces privés, chiffrement des communications.

Cookies

Ce site n'utilise ni cookies de suivi ni outils de mesure d'audience. Un stockage local est utilisé uniquement pour la session des utilisateurs autorisés de l'espace de gestion.